Les commandes peuvent être modifiées ou annulées avant expédition. Veuillez nous contacter dans les 24h suivant votre commande.
Une fois traitée ou expédiée, la commande ne peut plus être annulée.
Contactez notre service client via notre
formulaire de contact
ou par e-mail :
sav@likemehair.fr
Tu peux suivre ta commande à tout moment grâce à notre outil de suivi en ligne. Il te suffit de cliquer sur le lien ci-dessous et d’entrer ton numéro de suivi :
Si tu ne connais pas ton numéro de suivi, vérifie l’e-mail de confirmation d’expédition ou contacte notre service client.
Généralement non, mais certaines douanes appliquent parfois des frais de douane. Nous essayons d’éviter ces frais en déclarant des montants bas, mais cela n’est pas garanti à 100%. En cas de frais douaniers, ceux-ci restent à votre charge.
Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour ou un échange.
📦 Conditions d’éligibilité :
⚠️ Pour des raisons d’hygiène (produits capillaires), les articles portés ou utilisés ne peuvent pas être retournés.
💳 Voir les modalités complètes dans notre politique de retour.
Merci de vérifier votre commande dès réception.
Contactez-nous dans les 24h suivant votre commande via notre service client pour toute modification d’adresse. Utilisez notre formulaire de contact pour nous écrire.
Actuellement, nous ne livrons pas aux boîtes postales. Une adresse postale complète est requise pour garantir la livraison de votre commande. Contactez-nous si vous avez besoin d’aide ou d’options alternatives via notre formulaire de contact.
Vous pouvez effectuer vos achats en toute sécurité via :
Choisissez simplement votre méthode préférée au moment du paiement.
Sélectionnez PayPal lors du paiement. Vous serez redirigé vers une page sécurisée PayPal pour confirmer votre paiement en vous connectant avec votre compte PayPal.
📄 Informations légales – Pour en savoir plus sur les conditions générales liées au paiement en plusieurs fois avec Alma, veuillez consulter le lien suivant : 👉 Mentions légales Alma pour les CGV
Un paiement peut échouer pour plusieurs raisons :
✅ Vérifiez votre solde ou essayez une autre carte
🔄 Actualisez la page et réessayez
📞 Contactez votre banque si le refus persiste
Et si besoin, écris-nous à
sav@likemehair.fr
— on est là pour vous aider 🤍
Vous pouvez nous contacter par e-mail : sav@likemehair.fr
Ou via notre page de contact : Contactez-nous ici
Notre service client est disponible du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00, sauf les jours fériés.
Nous répondons généralement par e-mail dans les 24 à 48 heures. Cependant, il peut y avoir des retards pendant les heures de pointe.
Bien sûr ! Notre service client se fera un plaisir de vous aider dans le choix de votre perruque, de vous donner des conseils de coiffure ou de répondre à toutes vos questions concernant nos produits.
Oui, elles sont faites de cheveux 100 % humains (sauf certains modèles SILK mélangés).
👉 Une notice explicative
👉 Un bonnet pour perruque (wig cap)
👉 Ta perruque soigneusement emballée
👉 Un sac en satin pour la protéger
👑 Sois prête à captiver dès le premier regard.!
La densité détermine le volume de ta perruque : plus elle est élevée, plus les cheveux sont épais et volumineux.
Dentelle transparente (150 % Silk) HD Lace (150 % ou 180 %)
Les longueurs sont mesurées sur cheveux lissés.
Pour les boucles, choisis 2 à 4 pouces de plus pour compenser le rétrécissement naturel.
Utilise un mètre souple : front, oreilles, nuque.
Taille M (Medium) = 55 à 57 cm.
C’est la seule taille que nous proposons : elle convient à la majorité des femmes.
Il s’agit d’une perruque avec 150 % de densité, fabriquée en mélange cheveux humains + fibres résistantes à la chaleur.
La différence est subtile : le modèle classique est légèrement plus dense. Le SILK est plus léger, parfait pour débuter.
Nos perruques ne sont pas pré-épilées.
La coloration est possible mais déconseillée car elle peut fragiliser la fibre capillaire.
Nos perruques sont conçues pour être portées sans colle, avec un maintien confortable et sécurisé.
Pour un effet encore plus naturel, tu peux appliquer une petite quantité de colle ou de gel à la racine.
Oui, si ta perruque est en cheveux 100 % humains.
Lisse-la 1 à 2 fois par semaine maximum à basse température (120–160 °C) avec un protecteur de chaleur.
Ne la lisse jamais humide.
Oui, mais avec précaution.
Fais d’abord un test sur une mèche cachée.
Ne dépasse pas 120 °C pour éviter de faire fondre les fibres synthétiques.
Lave-la avec un shampoing doux et de l’eau froide.
Laisse sécher à l’air libre, jamais avec de la chaleur sur cheveux mouillés.
Coiffe avec douceur (peigne à dents larges pour les boucles).
Range-la sur un support pour éviter qu’elle ne s’emmêle.
Utilise une taie d’oreiller ou un bonnet en soie.
Attache tes boucles en “ananas” (sur le haut de la tête).
Hydrate tes pointes avant de dormir.
Une chambre fraîche aide à limiter les frisottis.